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平台清退退店有要求吗?都有哪些?

作者:贾克斯 日期:2022年6月1日 下午5:50 浏览:323 次

平台清退退店有要求吗?都有哪些?对于小店的一些退店要求,部分小伙伴不是很清楚,也不太懂这方面的问题,下面我就来为大家介绍一下关于平台清退其中的一些问题。

关于平台清退是因为商家因违反国家法律或平台规定,平台提前结束与店铺的合作,关闭店铺,永不合作的情形,平台依据店铺与平台协议约定的其他终止/解除条件达成的情形。

1.商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退,平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起,平台有权将店铺停业。

2.商家店铺被清退后,需自主操作退店,退店时除需满足2.2.1退店条件外,还需满足“店铺已接受平台的处理,或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。

1.商家店铺被清退后,仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务。

对于部分特殊状态的订单,平台有权进行如下处理:

超时未发货或虚假发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求,且商家需对体验受损的消费者进行赔付。

发货时效内尚未发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求。

未签收的订单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。

所有在售后期内的订单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默认商家同意消费者请求。

以上就是关于平台清退的一些内容啦,小伙伴们如果对于小店入驻开通或者其他问题上还有任何疑问或者不懂的小伙伴们,可以找我们进行了解哦。

标签:平台清退退店有要求吗
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