京东和天猫区别有哪些？

一、京东和天猫区别有哪些？

1.天猫作为开放平台，主要为业者开设旗舰店，由第三方品牌业者进入，天猫发展到现在为止在平台上销售99%，天猫的配送主要依靠第三方物流和私人物流，私人物流实际上与京东配送相同，但他依然由第三方物流配送，仓库由天猫提供。

2.京东方是自营模式，有自己的仓位，大部分产品都是京东方自主经营，少量资源是放开给企业或者其他组织经营。京东是购买者，购买全国各种产品自己销售，通过京东强有力的物流配送送到客户手中，在物流配送方面，京东自营可以说优势很大。

二、京东和天猫入所不同。

1.首先说天猫，天猫现在门槛很高，除非是品牌库的品牌，天猫主要分为卖场型旗舰店、旗舰店、专营店、专卖店，直观上旗舰店实际优势最大，在大家理解中旗舰店是品牌商自营的，其中有很多代理旗舰店有些旗舰店可以销售多个品牌，这家店是天猫邀请的公司，在线知名度高，如苏宁易购、酒仙网等。专卖店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是制造商只能卖一个品牌。

2.京东主要分为自营和第三方店铺，相对天猫门槛现在京东降低入境门槛，只需支付保证金即可。

三、利润模式。

1.京东的收益模式。

⑴以低价获得大规模销售，获利

⑵虚拟店铺租金:店铺租金、产品登录费、交易手续费

⑶广告费用；

⑷通过制造商的回报点和其他补贴获利。

2.天猫的收益模式。

⑴技术服务年费和实时扣除技术服务费

⑵广告收入和关键词竞争价格费用

⑶软件和服务费用；

⑷天猫商业街本身不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务由卖方自己负责，大幅度降低了淘宝商业街的配送和售后服务成本。

四、物流差异。

天猫没有自己的物流系统，物流由第三方物流业者支持，主要是三通一达和EMS，业者本省不到货需要3天左右，偏远地区更长。京东代办入驻公司告诉你，京东的物流却是自己打造的，全国大部分城市都设有物流配送中心，几乎可以当天到达。

五、搜索规则不同。

京东搜索规则和淘宝天猫是完全不同的系统。京东搜索需要考虑自营和招商两个平台。但是天猫有很强的店铺概念，如店铺搜索、店铺评价，店铺会影响商品的权重。在京东商业街，店铺概念弱，主要按商品搜索。

六、售后服务。

1.天猫，如果客户有售后服务问题，首先处理店铺的售后服务，如果无法交流，天猫客服会介入，评价的主要依据是客户购买支付的瞬间系统会自动生成交易快照，与照片相似。因此，买家必须更多地查看天猫产品的详细页面，尤其是文本。然后天猫的客服会处理，但是作为店铺，最可怕的是呼叫客服。因为会降低你的售后服务分。除非遇到特别难处理的问题，否则天猫的客服会介入。我认为天猫的客服是公正的，没有袒护过谁，谁的问题那就是谁的。

2.京东的售后服务主要由业者和品牌业者解决，退货需要时间，产品出现问题后，对顾客来说需要时间成本。京东也不太好。如果3C产品有问题，首先要出示品牌制造商的证明书，然后在京东退货，也有点麻烦。天猫和京东的售后服务都不完善。

那么今天的讲解就先到这里了，以上就是今天的全部内容，相信大家对天猫和京东的区别也有了一定的认识。非常感谢您的耐心阅读。如还想了解更多关于京东代办入驻的相关问题，您可以拨打右上角的服务热线，与我们咨询。